Google e Walmart alleati per la spesa a comandi vocali

Una sfida al colosso dell'e-commerce Amazon

La partnership consente ai clienti del distributore di effettuare ordini online tramite Google Home

Google e Walmart si uniscono contro Alexa, l'assistente vocale di Amazon? Le due società hanno annunciato martedì 22 agosto 2017 una partnership che consente ai clienti del distributore di effettuare ordini online tramite Google Home.

Dopo la collaborazione con Uber, Walmart sembra voler sfidare Amazon nella strategia di e-commerce. Secondo il sito americano Recode, il retailer ha raggiunto un accordo con Google per consentire ai propri clienti, a partire da settembre, di effettuare acquisti da casa tramite Google Express e vocalmente tramite Google Assistant, l'assistente vocale di Google. Le informazioni pubblicate sono state confermate da Marc Lore, direttore e-commerce di Walmart, e da Sridhar Ramaswamy, direttore ads & commerce di Google, secondo i quali questa partnership riguarda centinaia di migliaia di referenze commercializzate dall'insegna.

Tra le funzionalità disponibili, l'assistente di Google offrirà "consigli personalizzati basati sugli acquisti precedenti, inclusi quelli dei negozi Walmart e Walmart.com", spiega Marc Lore. Per farlo, i consumatori dovranno semplicemente collegare il loro account Walmart a Google Express. Il rivenditore ha anche annunciato che nel 2018 sarà possibile ritirare gli ordini effettuati da casa attraverso i servizi di Google nella sua rete di 4.700 punti vendita.

Google Express mira chiaramente a competere con Amazon Fresh. Lanciato nel 2016 negli Stati Uniti, questo servizio di consegna in giornata di prodotti freschi costa 99 dollari all'anno. Per gli ordini di Walmart, invece, sarà gratuito se l'importo è superiore a quello di consegna offerto dal rivenditore, altrimenti verranno addebitati solo 4,99 dollari. Molti distributori americani sono già partner di Google Express e quindi accessibili tramite Google Home, come Costco, Walgreens e PetSmart. Ma aggiungendo Walmart ai suoi alleati, Google sta avanzando a un livello finalmente in grado di competere con Amazon.