Gdo. Consegne a domicilio: il futuro è unmanned

Kroger avvia il servizio con veicoli senza conducente in Arizona /VIDEO

"Tutto, sempre, ovunque e subito" è il nuovo slogan

Nel dicembre scorso la catena di supermercati statunitense Kroger ha annunciato insieme a Nuro,  startup della Silicon Valley, il lancio del primo servizio di consegne a domicilio unmanned -con l'ausilio cioè di veicoli autonomi, senza guidatore, a controllo remoto per fornire al grande pubblico generi alimentari-, ad iniziare da Scottsdale, in Arizona. Il lancio del servizio segue un programma pilota avviato lo scorso agosto durante il quale sono state effettuate consegne a domicilio utilizzando droni R1 di Nuro, ovvero veicoli senza pilota personalizzati. L'R1, precisa una nota,  utilizza strade pubbliche, non ha autista, non ha passeggeri, ed è impiegato solo per il trasporto di merci. 

L'accordo fra Kroger e Nuro evidenzia l'aspra concorrenza fra Gdo nel mercato delle consegne di generi alimentari negli Stati Uniti, che spinge le catene di supermercati a cercare di attrarre quote sempre maggiori della spesa dei consumatori, con mezzi aerei o terrestri. Ne sono un esempio Peers Walmart e Amazon le quali hanno già investito molto nella ricerca di metodi che abbreviassero i tempi di consegna.  

Amazon è indirizzata verso mezzi Uav, Unmanned aerial vehicle, aerei senza pilota a controllo remoto. Walmart, Ford Motor e Postmates hanno già reso noto che collaboreranno per consegnare generi alimentari e altri beni ai clienti Walmart e che un giorno potrebbero utilizzare veicoli autonomi. Kroger ha avviato appunto il servizio  a Scottsdale presso la sua unità Fry's Food Stores al costo di 5,95 dollari senza alcun requisito di ordine minimo, con consegna garantita  in giornata o al massimo il giorno dopo.

"Nuro immagina un mondo senza commissioni, dove tutto è on-demand e può essere consegnato in modo conveniente: gestire un servizio di consegne utilizzando i nostri veicoli personalizzati senza equipaggio è un primo passo importante verso questo obiettivo", ha spiegato il presidente e cofondatore Dave Ferguson. "I clienti Kroger sono alla ricerca di nuovi modi convenienti per nutrire le loro famiglie e acquistare rapidamente i prodotti di cui hanno bisogno attraverso servizi come ritiro e consegna", gli ha fatto eco  Yael Cosset, chief digital officer di Kroger. "Il nostro metodo unmanned ha dimostrato il vantaggio di una tecnologia flessibile e affidabile. Grazie a questa partnership innovativa, stiamo ridefinendo l'esperienza di acquisto creando un ecosistema che offre ai nostri clienti tutto, sempre, ovunque e subito".

Il marchio ha registrato una crescita del 60% delle vendite digitali nel terzo trimestre del 2018 e la sua area di copertura raggiunge oltre il 90% dei clienti. Il servizio lanciato a Scottsdale copre consegne sette giorni su sette, e gli acquisti possono essere fatti tramite frysfood.com o l'app mobile Fry's Food Stores.