Auchan lancerà il suo primo negozio senza casse nel 2019

Ma i sindacati sono sul piede di guerra

Ispirato al marchio Amazon Go dovrebbe fare la sua comparsa già il prossimo marzo

Auchan sta per lanciare Auchan Minute: un concept di negozio senza casse o personale, ispirato al marchio Amazon Go negli Stati Uniti. Già affermati in Cina, i negozi "phygital" (contrazione di fisica e digitale) di Auchan Minute dovrebbero fare la loro comparsa in Francia già nel marzo 2019. Inizialmente sarà riservato un periodo di prova - il colmo del cinismo - per i dipendenti dell'azienda. Un primo Auchan Minute aprirà a Villeneuve-d'Ascq, nel Nord della Francia, dove i dipendenti Auchan potranno recarsi per fare i loro acquisti, afferma France 3 Hauts de France. Il concetto è semplice: un negozio di alimentari senza personale o casse, dove tutti gli acquisti devono essere scansionati tramite un'applicazione per smartphone, che addebiterà automaticamente il conto ai consumatori all'uscita. Un concetto modellato su quello di Amazon Go, che, con il loro successo a Seattle, potrebbe diffondersi in tutti gli Stati Uniti nel giro di pochi anni. Progettati per gli abitanti delle città e aperti 24 ore al giorno, queste nuovissime insegne rappresentano una ventata finanziaria tra le più importanti per le aziende che si affidano a phygital. Ma i sindacati non la pensano allo stesso modo. "Le nuove tecnologie dovrebbero essere lì per aiutare l'umano – deplora Ludovic Vinchon, delegato centrale France Ouvrier ad Auchan France nelle colonne di France 3 –. I concetti completamente autonomi minacciano fortemente i posti di lavoro, già precari, degli addetti alle casse". In gioco secondo le delegazioni sindacali: la pura e semplice esistenza del lavoro di cassieri e cassiere, minacciata da un'eccessiva automazione. Eppure Auchan è rassicurante su questo punto. Un comunicato stampa pubblicato a novembre 2018 indica che i piani generali di ristrutturazione in corso nella società porteranno solo alla "riduzione di circa 50 posizioni, principalmente di gestione, nelle funzioni di supporto" e a chiunque venga messo in esubero "si offrirebbe un supporto completo e individualizzato per il mantenimento dell'occupazione". Questo banco di prova di Auchan, qualora si rivelasse un successo, potrebbe indurre l'intero settore della distribuzione moderna ad adottare il modello del phygital.