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CLARA MOSCHINI

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Fake news digitali, come arginarle

Pubblicato "Marca, Internet e contrasto alla disinformazione", a cura di Centromarca

Sulle piattaforme digitali circolano notizie false che mettono in discussione la reputazione di aziende e marchi. Sono riconducibili a iniziative individuali, spesso dettate da ideologie antindustriali, ma è possibile incorrere anche in attacchi studiati da soggetti che agiscono per danneggiare l’operatore economico. In entrambi i casi l’obiettivo è la denigrazione, minare il rapporto fiduciario tra consumatore e impresa, con conseguenze negative come la riduzione delle vendite, il deterioramento della relazione con i canali distributivi, i costi delle iniziative varate per reagire agli effetti delle fake news. E' possibile contrastare il fenomeno? Secondo Centromarca, l’Associazione Italiana dell’Industria di Marca, che ha promosso la pubblicazione del libro "Marca, Internet e contrasto alla disinformazione - Tutelare il brand, affrontare la crisi, quantificare il danno".
Con prefazione di Francesco Mutti, presidente di Centromarca, li libro è edito da Centromarca ed è disponibile sul sito, offrendo approfondimenti in materia di scenario, prevenzione e gestione della crisi, tutela legale e quantificazione del danno patrimoniale a cura di Andrea Barchiesi (ceo Reputation Manager), Paolo Buccirossi (direttore della società di consulenze Lear), Ivo Ferrario (direttore comunicazione Centromarca), Stefano Previti e Flaviano Sanzari (avvocati, Studio Previti).

"Nell’ultimo biennio abbiamo favorito la diffusione di conoscenze utili per contrastare le fake news", spiega Roberto Bucaneve, direttore di Centromarca, "lo abbiamo fatto con seminari riservati alle industrie, ai giornalisti, agli studenti universitari, alle associazioni dei consumatori e collaborando attivamente al Tavolo tecnico per la garanzia del pluralismo e della correttezza dell’informazione sulle piattaforme digitali promosso dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Il libro è un ulteriore tassello all’ampio lavoro svolto".

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